History
Your Position: Home > Pусский > 6.Возврат товара и обратная связь
6.Возврат товара и обратная связь
Goods-of-china.com / 2011-01-19

6.Возврат товара и обратная связь

1)Если вы не удовлетворены вашей покупкой,вы можете обменять пункт. Покупатель несёт ответственность за все дальнейшие сборы доставки.

2)Покупатель должен связаться с нами в течении 3 дней после получения товаров,если вы хотите обменятьдефектные или неправильно погруженные пункты.

3) Обратите внимание: Мы не несём ответственность за пункты, которые для повреждения после использования или в результате повреждения водой.

Правила Возврата товаров                                                                         

 

Когда Вы будете покупать в нашем магазине, мы хотим, чтобы Вы будете полностью удовлетворены. Если по каким-либо причинам Вы не удовлетворены своим приказом из оптового города,Вы можете вернуть их на замену или возврат. Перед тем как возвращение Вашего заказа, пожалуйста, прочитайте внимательно нашу политику возврата ниже. Он также рекомендовал Вам позвонить нашей службе поддержки клиента(по адресу:  service@goods-of-china.com)перед тем как возвращение одной продукции, так как они смогут передать предложения Вам в основие Ваших конкретных потребностей и ситуации.

Оптовая технология имеет право взимать  определенную закономерную плату на все возвращенные товары.

 Возврат

Оптовая технология приняет возвращение продукций с недоброкачественным проблемами ,или посланных неправильно Вам, после получения продукций  за 3 дней  Вы должны сообщить нам  их проблемы, и мы будем сообщить Вам, как сделать. После получения продукций за 7 дней должно будет выполнено возвращение и сохранено их первоначальное состояние.

 Когда Оптовая технология получит вернёнутие посылки ,мы рассмотрим продукции, и подтвердим проблемы, затем отправим правильные продукции к Вам без каких-либо дополнительных затрат. Мы будем рассматривать все необходимые сборы доставки  Wholesale TEC до Вас ), мы берем на себя все необходимые сборы доставки(от Wholesale TEC по твои руки). Оптовый город не несёт ответственность за взносу доставки для возвращение продукции (от Вас по оптовая технология).

Если мы обнаружим любой неправильный возвращенный предмет, мы немедленно обратно отправим их вам. В этих случаях, Вы берете на себя  расход поставки в обоих направлениях.

 Получение возвратных деньгей

После получения Вашего заказа за 3 дней Goods-of-china.com предлагает частичное или полное возмещение за большинство. Перевом шагом в процессе возмещения является то, что связаться с службой поддержки клиентов.

 

Полный возврат

Мы предлагаем полное возмещение за любую продукцию, подтверденную неисправность, или повреденную в результате халатности со стороны оптового города. Ущерб, причиненный в результате халатности со стороны курьеров на третью сторону или  злоупотребления клиента, не может включить в возврат.

Частичный возврат

Мы также предлагаем частичные возвраты, если бы возникнуло отсутствие продукций или принадлежностей из первоначального заказа при возвратном посыки. В таком случае, вычтем цены на аксессуары или отсутствующие части вернуть  Вам остальные.

Любые проблемы, возникающие после получения посылки,пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: service@goods-of-china.com.Мы будем решить вопрос для вас.как можно быстрее.

 

Важные советы:

Вы должны жаловаться за 7 дней после получения посылки и предоставить необходимые Фото о проблеме. В противном случае рассмотрения жалобы будут отложены или отклонёны.

 

Диаграмма для жалобы (просто копировать и изменять ,затем отправить на электронную почту нашей услуги )

                                                                                                                  

 

 

Имя клиента:

Номер заказа:

E-mail:

Сколько товаров на Ваш заказ Вы получили ?

 

Содержание на жалобу:

Количество жалобы

Номер товара

Описания Проблемы

Результат проверки (заполняется goods-of-china.com)

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

4

 

 

 

5

 

 

 

Вы хотите, как мы решим эти проблемы:

 

Решение(заполняется goods-of-china.com ):

 

 

Решение

 

Имя

Дата

Подробность решения

 

 

 

                 

                                                         

Советы:

1. в течение 24 часов после получения этого графика Мы ответим Вам ,подробно объяснить о следующих шагах,чтобы решить эти проблемы

 2.Если есть проблемы с качеством одежды,вы должны показать нам Фото о деталях проблемы.Предложим съемки фотографий с помощью цифровой камеры.

 

У вас есть проблем после получения посылки?

Не волнуйтесь,просто нужно связаться с нашим обслуживанием послепродажного сервиса.

Любые проблемы, возникающие после получения посылки,пожалуйста, свяжитесь с нами по этим шагам:

1. Скачать диаграммы для жалобы,заполнить свои данные и проблемы. Нажмите здесь, чтобы скачать шаблон или просто скопировать таблицы ниже.

2. Отправить в нашу электронную почту для послепродажного сервиса:

service@goods-of-china.com. Мы следоваем за этим делом в первое время.

 

 Предложения и советы:

Любые предложения, советы и отчеты приветствуются. Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам и помочь нам улучшить наш сервис!

Отправь в это email: service@goods-of-china.com.

 



Hello. Login to goods-of-china. New customer? Register here.
Click here to contact us WW     YM!   Click here to contact members MSN   Skype Skype
Online help