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6. 返品規則
Goods-of-china.com / 2011-01-14

6. 返品規則

1)もしあなた様は弊社の商品に不満足のことがあれば、入れ替えや返品などができますが運送費用は貴方様から負担します

2)もしあなた様は商品を交換したければ或いは弊社は商品を発送間違えばぜひ、3日以内弊社と連絡してください。

3)ご注意:もしあなた様はこの商品を使用すれば或いは水で洗えば、弊社はその損を負担しません。

 

返品規則

お客様は当社に注文する時、是非いい商品を受け取りたいです。もしある原因でお客様は当社注文した商品を満足しなくて、 返品したいとか取り替えたい時、お時間をかかって、以下の返品規則をチェックしてください。お客様は返品する前に当社のお客様サポートセンターservice@goods-of-china.comに連絡ほう がいいです。そういう状況について当社のお客様サービスは適当な助言をします。

Goods-of-chinaは返品に料金を取るの権利があります。

 

返品 

もし商品の質量に問題があるとか、間違い商品を配送するという状況があったら、、当社は返品を支持します。商品到着後3日以内にお客様サポート センターに連絡してください。当社のお客様サービスは返品方法をしらせます。返品の時、商品はそのままして、荷物到着後7日以内に送り戻りください。

 

返品は到着後、当社は商品の問題を確認して、正しい商品をもう一度無料で配送します。お客様に配送するの送料費も無料です。でも返品の際の送料はお客様のご負担になります。ご了承ください。

 

もし返品は問題がありませんなら、当社は早くだけこの返品を送り戻ります。そして、お客様全部の送料費を負担になります。

 

返金

Goods-of-chinaは払い金の部分とか全部とか返金できます。まず返金についてお客様サポートセンターに連絡してください。

 

全額返金
商品は当社の原因で欠点があるとか壊すとか、返金はできます。でももし商品は配送途中で壊すとか、お客様の誤用で損なったら、当社は返金できません。

部分返金
もし返送商品の付属品がなっかたら、当社はそういう部分の料金を返りません。ご了承ください。

販売後のアフターサービズ:

荷物を受け取る後、もし何が問題があったら、お客様は以下の手順に通り当社に連絡ください:

 

1. まずはクレーム一覧表をダウンロードして、お客様の情報と問題を入力してください。ダウンロードはこちらでクリック ください。下記の図表をコピーしてもいいです。

 

2. そして、図表を当社にメールを送りください:

service@goods-of-china.com 当社はすぐお客様の問題を解決します。

 

重要なチップス:

クレ一覧表は商品到着後7日内に問題ある商品の写真を付いて送りください。でなければ、問題の処理は延期とか断るかもしれません。

 

クレーム一覧表 

お客様の名前:

注文番号:

メールアドレス

お客様が受け取る商品はいくらありますか? 

 

クレームの 

クレーム件の番号

商品番号

問題説明

確認の結果(japan-dressが入力します。) 

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

4

 

 

 

5

 

 

 

お客様のほしい解決方法:  

 

解決方法 (Goods-of-chinaが入力します): 

 

 

解決方法 

名前

 時間

詳しい説明

 

 

 

 

チップス:

1.当社は24時間内お客様のメールに次の措置について返事します。

2.もし商品は質量の問題があれば、お客様は問題部位の写真を送らなければなりません。

 

提案:

 

当社の進歩のために、どんな提案は喜んで受け入れます!

メールアドレス:service@goods-of-china.com



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