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8.Questions supplémentaires
Goods-of-china.com / 2011-01-11

 8. Questions supplémentaires

1. Si j'oublie mon mot de passe, comment puis-je le récupérer?

Envoyez un email à notre service après-vente: service@goods-of-china.com Saisissez vos informations, et notre serveur vous enverra votre mot de passe par email.

 

2. Pourquoi je ne peux pas m’inscrire ? Pourquoi mon nom d’utilisateur est illégal ?

Attention, l’espace est interdit dans le nom d’utilisateur.

 

3. Mon navigateur ne marche pas, que pouvez-vous me conseiller?

Vous pouvez utiliser Firefox, Chrome, Safari, Opera pour naviguer sur notre site Web.
Téléchargez les navigateurs:

Firefox: http://www.mozilla.com/en-US/
Chrome:
http://www.google.com/chrome/
Safari:
http://www.apple.com/safari/download/
Opera:
http://www.opera.com/

 

4.Quelle est la Garantie du produit

Nous offrons une garantie d'un an , s'il y a un problème sur le produit dans un mois, nous pouvons partager la moitié des frais. Après 1 mois, l'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition.

 

5. Comment utiliser Paypal?

Nous acceptons Paypal comme le mode de paiement principal. Et nous le considérons aussi comme le plus facile.

 

Les paiements par cartes de crédit (Visa, Master, American Express or Discover) ne paraissent plus facile à opérer depuis la création de PayPal. Vous pouvez dès lors payer ou vous faire payer par ce moyen qui est beaucoup plus simple et avantageux que par cartes de crédit, e-chèque ou virement bancaire. Si vous allez choisir ce mode de paiement, référez-vous aux informations suivantes.

 

Une fois que vous soumettez votre commande en cliquant sur [submit order] sur la page de confirmation, vous serez mené vers les pages PayPal et il vous restera 3 étapes à suivre afin de finir le paiement de votre commande.

 

Etape 1 - Facturation et Livraison:

a. Sur cette page, vous allez vérifier si le montant de votre paiement est correct. Le montant sera apparu en haut à droite de la page et la monnaie sera en USD.
b. Saisissez toutes les informations suivantes afin de compléter le paiement: Pays, Informations de votre carte de crédit ou carte de débit, Adresse de facturation, Informations de contact, Informations de Sécurité. Après avoir terminé, cliquez sur [Continue Checkout].

 

Etape 2 - Confirmation:

a. Sur cette page, vous allez confirmer toutes les informations que vous avez saisies, y compris les informations de livraison et les informations de paiement.
b. Cliquez sur [Pay]

 

Etape 3 –Terminer et Retourner:

a. Sur cette page, si vous voyez cette phrase - Merci de votre paiement, ce qui signifie que vous avez réussi le paiement.
b. Vous pouvez cliquer sur [View Printable Receipt] pour imprimer le reçu de PayPal.

 

Sécurité
PayPal, création d'eBay, est un système mondial de paiement en ligne. PayPal permet à une entreprise ou un individu d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne pour les marchandises ou les services, de manière pratique, sécurisée et peu coûteuse. La sécurité de vos informations, vos transactions, et de votre argent est la priorité absolue de toutes les activités de PayPal. PayPal crypte automatiquement vos informations confidentielles en transit à partir de votre ordinateur au nôtre en utilisant le protocole Secure Sockets Layer (SSL) avec une clé de cryptage de 128-bits. Avant même de vous inscrire ou vous connecter à notre site, notre serveur vérifie si vous utilisez un navigateur approuvé - celui qui utilise le protocole SSL 3.0 ou supérieur.

 

Conseil
Découvrez tous les outils qui sont disponibles. Il y a beaucoup d'options pour les petites affaires et vous n'avez pas à avoir une carte de crédit pour avoir un compte PayPal !

 



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